□本报记者 牛坤 周末的上午，走出小区，凤鸣小区的居民王丽这才想起自己忘带钱包。“我要去超市给孩子买点零食，还要去附近的炸鸡店买鸡腿，还好，这两个地方都可以用支付宝支付。”王丽在提包里翻了翻，拿出手机后对记者说：“手机就放在包里，这跟带钱包是一样的。”
通过手机购物，已成为王丽日常生活的一部分。“超市、商场、餐饮店……能用移动支付的地方，尽量使用手机移动支付。”她说，一周最少也要使用好几次。
如今越来越多的晋城的市民像王丽这样，把手机当成电子钱包，用手机支付代替现金、刷卡。居民的支付方式正悄然改变……
“在炸鸡店买了26元钱的东西，用手机支付宝付款便宜了3元钱。”晚上，王丽和家人一边吃晚饭，一边聊天。
王丽的婆婆提醒她：“手机支付一瞬间就完成了，小心别人把你的钱扣错了。”
“怎么会呢？交易完成了有小票，可以当场核对。”王丽甚至希望体育场里卖蔬菜的小贩也能接受移动支付，这样就能省去找零钱的过程，方便又快捷。
王丽并不是一个喜欢尝试新鲜事物的人。
两年前，身边已经有同事在实体店消费，用手机支付宝付款。每次听同事谈这些，她只是笑笑。上月月初，美特好超市开展促销活动，使用手机支付宝可以减免部分金额，最高立减可999元。她去超市使用手机支付宝购物，当场减了20多元。那次经历帮助王丽打开了移动支付的大门，此后她开始频繁使用支付宝、微信支付。“过去买多少东西付多少钱，感觉这就是天经地义，现在观念感觉就有些转变了，“优惠多，打折多，我就感觉我钱包里的钱花的时候增值了一样。”而这种感觉也代表着许多市民的想法，同样的100块钱人民币，到市场进行消费。使用纸币100元只能买到100元的商品，而在使用移动支付方式时，因为优惠活动介入，例如随机立减、支付打折等，100元钱往往能够买到比面值更多的商品。同时，在账户资金闲置不用时，支付平台还具备闲散钱财理财的功能。
80后、90后是消费的主力军
无现金支付正在改变着晋城市民的支付习惯。无现金支付之所以能够如此畅通，也要得益于我市移动支付超大的覆盖范围。超市、便利店、饭店、住宿、百货、加油站、药店……如今在晋城市区，这些消费最为集中的服务类场所，几乎随处可见移动支付的身影。而80后、90后正成为这种支付方式的主力军，从记者调查到的情况来看，因为工作稳定，经济基础以及对新兴技术的熟练掌握，80后以及90后使用移动支付方式最为普遍。
王珂是屈臣氏店的一名店员。据她介绍，店里有一半交易是通过移动支付完成。10月15日上午，市民姬女士挑选了一枚口红，一瓶护手霜。两件加起来一共76元钱。正要付钱的时候，姬女士看到收银台上贴有微信二维码，问：“能用微信支付吗？”“当然。你扫一下这个二维码。”王珂回答。扫二维码，进入转账窗口，输入微信支付密码，在金额一栏填写了76元。支付完成。
“年龄偏大的顾客，喜欢用现金支付。二三十岁的消费者更倾向使用移动支付。”王珂说，移动支付主要用于小额交易。对金额较大的消费，顾客还是习惯使用现金或银行卡。
老年人很尴尬望着优惠难实现
虽然手机支付十分方便、优惠多多，但是一些对网络支付功能不熟悉的中老年人难免遭遇支付困境。“我们现在成傻子了，打车不会，连买电影票都不会了，要买就得买原价，享受不到各种优惠。”很多年龄较大的市民近两年都发出了同样的感慨。
“支付宝”“微信钱包”对于现在的年轻人来说并不是什么新鲜的东西，想通过网络购物，必须要依靠它。但是，对于习惯现金交易或者刷卡消费的中老年人来说，他们对“支付宝”“微信钱包”相当陌生。他们当中很多人并不知道“支付宝”是什么东西，如何使用。
文昌街上一家销售日化品的商店，就开有支付宝支付的模式，收银台上有一块牌子，上面写着“使用支付宝支付可以享受优惠”的字样。正在店里购物的市民刘先生告诉记者，他的手机并没有安装相应程序，自己也不会操作，所以只能现金交易，享受不到优惠了。而另一位市民李华平阿姨则认为，下载使用支付宝太麻烦了，自己年纪大了不会弄。“现在手机付费太方便了，但由于不会操作，我们老年人好像被排除在外了。”李阿姨郁闷地说。
该店店主杨依告诉记者，为了鼓励和帮助中老年顾客使用支付宝，他们采取了很多办法，包括在收银台张贴宣传单，指导中老年顾客安装使用支付宝，甚至派员工为中老年人讲解支付的操作步骤，但收效不大。
记者还在市区的一些商店看到，许多商家都会在收银台张贴一张宣传单，上面标明了二维码，扫码即可下载支付宝软件，然后绑定银行卡并转账到支付软件就可以使用。然而，一些中老年人仍认为具体操作过程比较繁琐，自己一时半会儿学不会。
杨依说，当前，手机移动支付已成为一种普遍的支付方式，针对相当一部分中老年人不会使用支付宝、微信等支付平台的情况，有关行业可以进行一些宣传。比如，可在社区服务中心请有关人员给中老年群众进行专门的讲解，而家庭里的年轻人也可主动帮助长辈熟悉和掌握相关的操作方法，以方便中老年朋友消费。
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