文/本报记者 卫晋阳 图/本报记者 焦宇 这两天，有关“公交老年卡”的消息，频频被微信朋友圈、贴吧刷屏，以前我市实行的是70周岁以上的老年人可以免费乘坐公交车，现在65周岁以上的老人都可以享受免费乘坐公交车的待遇。免费的范围扩大了，更多的老年人从这项惠民政策中受益。网友在纷纷点赞的同时，也有许多疑问，比如“公交老年卡”如何办理、如何使用，许多老年人并不清楚。本报记者日前就采访了公交公司相关负责人，为大家答疑解惑。
一位市民展示刚办好的公交老年卡。
惠民红包 让更多老年人受益
2016年9月30日山西省人大常委会第29次会议，审议通过了新修订的《山西省实施<中华人民共和国老年人权益保障法>办法》，并于2017年1月1日起施行。《办法》规定：65周岁以上老年人可享受免费乘坐市内公交车等优待项目。
记者了解到，以前我市实行的是70周岁以上的老年人可以免费乘坐公交车，现在65周岁就可以免费乘坐了。之前的《山西省老年人优待证》现在已停止办理。外省老年人在我市长期居住的，持居住证也可以办理公交老年卡。意味着免费乘坐公交的人群扩大了，更多人将受益。
到底新增了多少可以免费乘车的人？记者从市老龄委得到了一组数字。截至2015年底，我市70周岁以上的老人有9.7万人，65周岁以上老人有17.9万人。按这一数字，可以享受免费乘车的老年人增加了8.2万人，这其中还不包括长期在我市居住的外省人。这么大的“惠民红包”，怎能不让人激动？
网友@新月格格：为这一惠民新政点赞，让更多的人享受到了改革发展的成果。
网友@苏晓飞：新政是发扬孝老爱亲传统美德的体现，老年人享受到了实实在在的实惠。
市公交总公司 从未收取20元保险费
然而，这一惠民新政在实施过程中，因为20元保险费引起了不小的争议。
根据原来的实施办法，户籍在我省年满65周岁以上的老年人凭身份证办卡，户籍在外省、长期居住在我市年满65周岁以上的老年人，凭我市公安部门发放的居住证和身份证办理。另外，为保障老年人出行安全，办卡人需缴纳20元的保险费，公交公司将统一在保险公司办理乘坐公交车意外伤害险，一旦发生事故，可有效降低老年人和企业的损失。
网友@小丽人：为什么要缴20元保险费，这其中是不是有什么牵扯？
网友@飞天舞：交保险费为什么不能是自愿选择呢？道理何在？
市公交总公司一位负责人告诉记者，制定实施办法之前，他们曾到河南一些公交公司进行了考察，洛阳等地的公交公司都采取了代收保险费的做法，来保障老人和公司少受损失。其实，交保险对公司和老人都有利。去年一位老人在下车时不慎摔伤，最后公交公司赔了7万多元，老人家里也花费不少。但就缴纳20元保险费的问题，我市网友反响强烈。
这位负责人声明，在看到大家的意见后，市公交总公司立即废除了办理公交老年卡时缴保险费这一条，从3月15日正式办理公交老年卡第一天起，从未收过任何一个人的保险费，大家不要以讹传讹。现在办理公交老年卡不再收取任何费用。
领号办卡 老人无需早起来回奔波
据了解，目前公交老年卡的办卡地点有两个，一个是市公交总公司一楼充值点，位于泽州北路，银焰加气站旁边。另一个是公交IC卡发售中心，位于新市东街与太行路交叉口，泽州法院对面。
3月20日上午8：30分，记者在市公交总公司的办卡点看到，来办卡和领号的老人已经排起了长队，队伍的末尾已经到了泽州北路。
“听说办卡的人特别多，我不到8点就来了。”正在排队的市民王先生说。市民张女士告诉记者，她是泽州县南村人，经常进城来看小孙子，所以公交老年卡对她来说很有用，一个月能省十几元呢。
随后记者走进了办卡点，这里的工作人员正在有条不紊地为老年人办卡，记者在旁边观察，来办卡的老人要经历“查验身份证、照相、制证、充值、领卡”5个步骤，整个过程需要大约5分钟，正常情况下，每小时能办12张卡。市公交总公司IC卡中心副主任陈亚娟告诉记者，他们的工作时间是每天上午8点至下午6点，一个办卡点一天最多能办150张卡，两个点合起来也就能办300张。因为办卡的人数众多，现在节假日也正常办卡，为的就是老年人能早点拿到卡。
陈亚娟告诉记者，公交老年卡开办以来，每天都有2000多人前来领号办卡，20日当天，号已经发到了4月10日。为减少老年人的奔波之苦，公司决定，从17日起老年人凭身份证依次领号，每天每个办卡点安排150个号，老年人可按排号要求时段以及办理地点前来办卡，无需早起等待。
办卡用卡 这些事项老年朋友要注意
“因为时间紧办卡的人多，一些老年人对如何办卡用卡并不清楚。”市公交总公司一位负责人说。那么，老年人办卡用卡有哪些注意事项呢？
这位负责人介绍，办卡的老年人必须本人持身份证到窗口办理。这么做的目的就是为了防止造假。他们去年曾进行过一次打假行动，查了200多个假的“山西省老年人优待证”，因为原来的优待证是纸质的，很容易造假，现在的公交老年卡和公交IC卡是一样的，则很难造假。
值得注意的是，老年人在使用时，只能本人使用，严禁伪造、涂改、或冒用；发现非本人使用，司乘人员和稽查人员有权查扣，同时取消持卡人当年免费乘车的资格，满12个月后缴纳15元工本费方可重新办理。大家千万不要有侥幸心理。另外，持卡老年人可免费乘坐市公交总公司所有线路的公交，但是上车只能刷一次，不能重复使用，乘坐有人售票的公交车时，须向售票员出示老年卡，方可乘车。
公交总公司每年会预先给每张公交老年卡充1500个免费次数，当卡内余额不足50次时，公交车上的车载机就会提示“余额不足请充值”，这时持卡人请持身份证到办卡点再进行免费充次数。如果没有及时进行充次数，卡内的免费次数用完后将无法享受免费乘车待遇。
公交老年卡如损坏或丢失，本人可持身份证到办卡点先挂失，再补办，补卡需缴纳15元工本费，旧卡里的免费次数同时转入新卡，旧卡同时作废。如卡面完好无损却不能正常使用，本人可持卡到IC卡发售中心校验，如有问题，可免费更换新卡，卡内剩余的免费次数同时转入新卡。
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