晋城火车站多措并举迎春运

黄河新闻网晋城讯(记者 杨丽丽)  2018年春运从2月1日开始，到3月12日结束，总计40天。为确保春运工作平稳有序，晋城火车站结合实际，加强售票组织、旅客乘降、安检查危、服务质量、应急处置等工作，确保旅客平安出行、温馨出行、有序出行。

该站根据旅客购票情况增减售票窗口，及时调整窗口功能，遇列车晚点、客流高峰时增加退票改签窗口，最大限度满足旅客售票需求;每日通过“互联网售出客票情况汇总”模块查询本站各车次未换票数量，适时开启互联网取票专口;加强售票处及自动售取票处的宣传引导，购票高峰时段安排专人盯控，正确解答旅客问询，妥善处置旅客遇到的问题。

该站合理安排旅客进站候车，采取限时段、限车次进候车室及提前预检、分区候车等方式做好旅客分流;地道狭窄，大客流时段安排专人做好旅客进出站引导，防止旅客发生对流问题，特别关注携带超重超大物品、老人小孩等旅客，做好重点帮扶，确保旅客安全乘降。该站严格安检查危制度100%落实，对旅客及携带品做到全覆盖安检，坚决杜绝“三品”进站上车;加强实名制验证验票，做好旅客车票、身份信息的核验，确保票、证、人一致，方可进站候车。

遇旅客列车大面积晚点、突发大客流时，该站按规定立即启动应急预案，合理调配现场救援、运输组织、信息传递、后勤服务、舆论宣传等力量，做到迅速响应，处置有序;值班干部亲自现场指挥，加强旅客乘降组织，做好滞留旅客的宣传、安抚、疏导和改乘工作，快速恢复列车运行秩序，最大限度减少不利影响，确保旅客有序出行。