沁水交警与保险业联合推进交通事故快处快赔工作

本报讯 5月5日，沁水交警大队与市保险行业自律工作委员会联合召开道路交通事故快处快赔工作推进会。

沁水县八家商业保险公司的负责人和交通事故快处快赔服务中心负责人参加了会议。与会人员学习了省保监局、省公安厅交管局《关于印发<关于依托社会力量建立道路交通事故快速理赔服务中心的指导意见（试行）>的通知》、《山西省机动车小额财损交通事故快速理赔办法（试行）》、《晋城市道路交通事故快速处理理赔实施办法（试行）》及《沁水县道路交通事故快处快赔实施办法（试行）》等相关法规，深入分析了全县交通事故快处快赔工作中存在的不足之处和薄弱环节，并结合沁水实际，进行了广泛的沟通交流

会议要求，一是广泛开展交通事故快处快赔工作宣传活动，让群众了解办理快处快赔业务流程手续，提高快处快赔工作效率。二是端正态度，增强服务意识。工作人员要熟悉工作流程，文明规范用语，坚决杜绝吃拿卡要、冷硬横推等问题，提升服务群众的能力。三是以方便、快捷、优质服务为原则，整合利用交警、保险行业各类公共资源，规范优化交通事故快处快赔工作机制，加快交通事故快处快赔中心（平台）建设。（冯芳芳）