本报讯 记者牛前进报道：8月29日上午，市长武宏文深入市人民医院、晋城火车站、市客运东站、怡凤小区等地，就创建全国文明城市工作进行督导。武宏文强调，当前，我市创建全国文明城市工作已到了关键时期，时间紧迫、任务艰巨，各级各部门要坚持问题导向，对照文明城市测评标准，查找差距，补齐短板，进一步加大整改力度，加快工作进度，高质高效推进创建工作，切实增强人民群众的获得感和幸福感。
市委常委、市委宣传部部长赵沂旸，副市长张利锋参加督导。
在市人民医院，武宏文深入门诊大厅、急诊中心实地察看了医院工作人员文明用语及规范服务、环境卫生、投诉处理机制等方面工作，对医院的创建工作给予肯定。武宏文指出，市人民医院作为卫生服务窗口，要对照文明城市测评标准，及时发现问题，逐项认真排查整改；要从细节抓起、从小处着手，切实把温馨提示、规范投诉记录、营造宣传氛围、整治环境卫生等方面工作落细落实，努力为患者提供优质服务，营造更加舒适优质的就医环境。
在晋城火车站，武宏文走进车站售票大厅和候车大厅，详细察看车站秩序、卫生环境等情况。当看到站内站外墙面不太整洁时，武宏文指出，火车站是一个城市的窗口，一定要采取有力举措，加快治理好站内站外存在的卫生死角以及墙面不整洁等问题，为市民出行营造良好环境；要对照标准找差距，对照差距定措施，对照措施抓落实，切实做好文明创建各项工作。
在市客运东站，武宏文深入售票、安检、候车等公共服务重点部位察看了文明服务、环境卫生、整体秩序等情况。武宏文指出，公共交通枢纽人流、车流、物流密集，是城市的窗口，其管理水平、环境面貌直接影响城市形象，市客运东站要把营造优美的环境、优良的秩序、优质的服务作为塑造窗口形象的切入点，细心为乘客提供出行便利，提供人文关怀。
在开发区怡凤小区，武宏文详细察看了社区卫生保洁、小区管理、文明城市创建宣传等情况，并对发现的问题提出整改要求。武宏文指出，各社区要进一步加强文明社区创建，积极开展环境卫生大扫除，对社区楼宇和公用设施进行清洁，彻底清理各类“牛皮癣”，整治好乱停乱放等顽疾；要加大创城宣传力度，不断提高社区群众知晓率和参与率，真正让“爱我社区、建我家园、美化城市”成为市民的自觉行动。
武宏文强调，创建全国文明城市有利于提升城市综合实力、核心竞争力，对打造城市形象名片、扩大发展空间具有重要意义。各级各部门要进一步增强使命感和紧迫感，紧扣创建目标，对照创建标准，狠抓落实不放松，紧盯问题促整改，着力补齐短板，把创建全国文明城市各项工作抓好抓细抓实，全面提升文明城市创建水平。要进一步加强城市基础设施管护，提升城市精细化管理水平，在优化城市环境上下功夫，让城市环境更加清新、清洁、清爽。要加大共建共治力度，全面加强对影响群众生活、有损城市形象、久治不愈的陋习顽症的管理整治，切实让群众享受到实实在在的创建成果。要加大舆论宣传力度，形成全社会关心创建、支持创建、参与创建的浓厚氛围，全力打赢创建文明城市攻坚战。
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