市民感受便捷就诊。 高云 摄
本报讯 记者陈马利报道 患者手持诊疗卡或银医卡，就诊时将卡插入自助一体机，无论挂号、缴费还是报告打印……各种就医流程无需排队等候，均可实现自主操作。日前，市人民医院联合晋城银行打造的门诊“一卡通”就诊系统启用，经过近一周的运行与调试，来该院就诊的病患者普遍感受到了“一卡通”带来的便捷。
门诊“一卡通”是指患者在门诊就诊过程中，利用卡介质(如磁卡、IC卡等)为载体，通过计算机系统传递患者的基本信息、医疗信息和费用信息等，从而达到优化就诊流程，规范医嘱行为，规范收费行为，方便患者就医等目的。
昨日上午，记者在市人民医院门诊大楼看到，35台诊疗卡自助发卡挂号充值一体机已全部启用。就医人员只需持本人身份证到办卡窗口或这些自助机办理一张“诊疗卡”后，便可直接在自助机上刷卡办理自助挂号、预约挂号、自助缴费、查询检查结果等诊疗相关服务。与此同时，银医卡(晋城银行发放的磁条卡或IC卡)也可作为虚拟诊疗卡在该自助机上使用，它不仅具有“诊疗卡”的全部功能，还可以通过手机银行、网上银行、柜面、客服(0356-95105757)渠道办理挂号、充值、退款、缴费等明细查询的业务。
“以前到医院看病，挂号、缴费、取报告……都要排队，经常是医生看病没用多长时间，排队却花了很多时间。”前来就医的李先生说，市医院启用一卡通后，挂号、缴费、报告打印等就医流程，在自助一体机上只需刷卡就能轻松完成，省去了大量排队等候的时间，“真的很方便!”
“今后，‘诊疗卡’或‘银医卡’将作为门诊患者在我院就诊的唯一身份识别。”市人民医院信息科工作人员告诉记者，该系统启用后，不仅让患者挂号、就诊、缴费、检查、取药、结算等环节实现“一卡通”，而且原来的纸质处方单也将被电子处方替代，医生在开出药方和检验单之后，收费处、药房和检验科可同步接收到信息，缩短患者在各个窗口等候的时间，同时，诊疗卡或银医卡内存储的患者每次就诊信息，也将使患者的就诊信息具有连续性。
据介绍，实施门诊“一卡通”就诊系统是市医院推出的一项重要便民举措。该院从几个月前就开始对相关人员进行了技术操作培训，确保了门诊“一卡通”就诊系统的顺畅运行。在试运行阶段，医院门诊办和各收费窗口还通过采取优化人力配置，充实工作人员，前移上班时间，发布就诊流程图表等一系列有效举措，帮助广大病患者尽快适应新的门诊就诊模式。
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